CO1

Elaboration du Plan de communication : principes et outils

Lieu
Dates
Durée
Prix
Langue
CLICHY
Du 16/08/2021 au 20/08/2021
5 jours
2850 euros
Français
Cette session de formation est éligible à l'option [Hébergement compris] au prix de 660 EUR
CONTEXTE

La communication est au cœur de la qualité et de l’efficacité de l’action publique. Toute administration publique se pose un jour la question de la communication d’un projet, d’un programme, d’une réforme, de services rendus auprès d’usagers et divers publics mais aussi de promotion de causes sociales ou d’intérêt général comme le civisme fiscal.
Le plan de communication constitue un cadre de référence pour élaborer une politique de communication efficiente et structurée déclinée en objectifs et actions planifiées.
Cette démarche suppose une analyse approfondie de la situation existante et une description claire de la situation souhaitée ainsi que la maitrise de la planification des activités de communication.


MODULES PEDAGOGIQUES

1. Les enjeux de la communication publique ;
2. La formulation des objectifs stratégiques de communication ;
3. La conception du plan de communication (analyse de l’existant, définition des objectifs, recensement et hiérarchisation des publics cibles, formulation des messages, les actions et outils de communication, planification, budgétisation, contrôle et suivi des actions) ;
4. Focus sur la communication digitale ;
5. L’Intégration d’une démarche participative dans le processus de communication ;
6. La rédaction des cahiers des charges d’actions de communication.


RESULTATS ATTENDUS

 


A l’issue de la formation, les participants sauront :


  • Acquérir une méthode de conception de la stratégie de communication et de déclinaison opérationnelle du plan de communication ;


  • Acquérir une méthodologie d'élaboration du plan de communication ;


  • Analyser les différents outils au service de la communication externe, leur pertinence, leur complémentarité et les conditions de leur application ;


  • Maîtriser la communication digitale ;


  • Segmenter les différents publics cible et développer des messages adaptés aux cibles ;


  • Concevoir un budget et des indicateurs d’évaluation.


PROFILS DES PARTICIPANTS

 


 


Hauts fonctionnaires, conseillers et dirigeants ; Chargés de missions


 


 


 


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